Reisende haben bei Germanwings drei Buchungsklassen zur Wahl.
Ökonomische Basic Tarife umfasst Flug, Handgepäck und Meilen, kann jedoch mit anderen Fluggesellschaften nicht kombiniert werden.
Standardtarif Smart umfasst zusätzlich ein Stück des aufgegebenen Gepäcks, kostenloses Snack und ein Getränk während des Fluges sowie eine Möglichkeit, einen Lieblingsplatz im Flugzeug zu reservieren.
Komforttarif Best umfasst neben des Fluges auch reiches Angebot von zusätzlichen Dienstleistungen, u.a. bevorzugte Sitze in der ersten Reihe mit einem leeren Sitz daneben, zwei Stücke des aufgegebenes Gepäcks, Speisen aus der Karte während des Fluges, Prioritätsdienst am Flughafen u. a. mit Zugang zu einem speziellen Wartezimmer. Ein zusätzlicher Vorteil des Tarifes ist das Sammeln der doppelten Anzahl von Meilen in dem Loyalitätsprogramm Miles and More.
Die Passagiere des Tarifes Best und die Besitzer der Karte Frequent Traveller, die das Smarttarifpaket gekauft haben, sowie die Inhaber der Senatorkarte und HON Circle Karte können die Lounge benutzen, unabhängig davon, welches Servispaket sie gebucht haben.
Die flexiblen Tarife Smart Flex und Best Flex ermöglichen den Reisenden das Datum des Fluges zu verändern oder den Flug zu stornieren, sogar kurz vor dem Abflug. Die Flugzeuge der Fluggesellschaften Germanwings bieten in den Reihen 1 bis 10 die Sitze mit mehr Platz herum.